護保網是成立於2019年的上門長者照顧服務平台，我們的業務模式是為廣大長者護理員及保健員提供免費及優質的工作配對服務。
使用護保網服務須知：
注意1：護保網的配對模式是由僱主自訂工作內容及薪金，在您對工作表達興趣後，在面試時請盡量不要更改工作範圍及工資
注意2：聘請一經確認後，您應避免臨時放棄工作。如在工作開始七天內，保姆未有合理原因單方面離職，保姆須繳付$500費用予本公司作為處理行政手續開支
注意3：護保網的流程會為您安排面試﹑合約起草及勞工保險的投保，如在工作配對過程中有任何疑問，請向護保網職員查詢，避免單方面與僱主溝通造成誤會
(A) 鐘點護理員須知
支付資訊：
- 兩星期以內的工作期，薪金會於完工後的五個工作天內收到
- 兩星期或更長的工作期，薪金會於每兩星期後的五個工作天內收到，其後不足兩星期，其薪金會於完工後的五個工作天內收到
其他注意事項：
- 僱主於開工前5小時通知取消工作，無需支付薪金
- 僱主於開工後5小時通知取消工作，可收取1小時薪金費用
- 若工作期間內取消工作，則只收取工作期間時間+1小時薪金費用
- 如欲請假，必須提前5天向護保網提出，否則需向護保網提交HKD200行政費用
(B) 合約護理員須知
支付資訊及其他注意事項：
將由僱主和僱員確立支付細則和方法，如有任何更改，需經兩方同意，合約條款內有任何爭議由雙方解決，本公司不會進行手續費退款及不會承擔任何法律責任。
工作專業範疇須知：
一、長者日常生活照顧
餵食技巧
- 評估長者的咀嚼與吞嚥的能力
- 餵飼較少份量的食物，宜用長尖型較淺之湯匙或選用飲管和特別設計的杯，以控制飲食速度
- 不論何種食物，一 秒以內吞一口，減慢進食速度
- 按長者需要，直預備軟質食物或用果汁機把食材打至流質狀，以便進食
洗漱技巧
- 護理員在照顧長者前後都要洗手
- 在長者身上可鋪上毛巾或膠墊，避免弄濕其衣服
- 按長者的口腔狀況，使用各樣工具為他清潔口腔
- 清潔近舌頭或上顎的牙面時，潔具（例如牙刷、紗布）或會觸及長者咽喉的敏感部位，引發長者出現嘔吐反應。這時應讓長者稍作休息，並避免再次把牙刷放到深入口腔或近咽喉的位置。
- 為清醒的長者清潔口腔前，要告訴長者如果他感到不適可向你舉手示意，讓長者漱口並稍為休息後才繼續為他清潔口腔。
穿脫衣褲鞋襪
- 協助長輩穿脫衣時，必須注意長者的安全和周遭的溫度，注意保暖
- 確認身體情況，是否臥床、能否坐起，肢體活動情況，肢體偏癱程度等
- 脫衣物順序：由身體狀況良好側面至有患處側
- 穿衣順序：由患處側面至身體狀況良好側面
二、協助長者安全轉移及活動
移位／扶抱
- 瞭解長者的情況及能力，並向長者解釋有關步驟，以取得長者的參與和配合
- 保持挺腰姿勢，收緊腹部肌肉，令肌肉結實以作腰部的保護，曲膝並紮穩馬步，緊抱長者除可令長者感到安全外，也提高過程的安全度，儘量靠近長者而減輕腰背的負荷
- 其中一隻腳的腳尖要指向目的地，有助護老者能正確地轉移重心，以下肢發力，從而減輕腰背的負荷
上下樓梯
- 行動不便的長者如需上落，必需要旁人攙扶，但切勿強行施力，而是提供長者所需要的支撐與平衡力量便可
- 在上樓時，長者可以一手扶著挫手，而扶攙者則在另一邊的側後方下一層樓梯用手去攙扶長者的腋窩下或扶著長者的腰帶，以協助上樓
- 在下樓時，長者可以一手扶著挫手，而扶攙者則在另一邊的側前方下一層樓梯，同樣用手去攙扶長者的腋窩下以協助下樓
常用器材及輔助工具的使用方法
- 先將輪椅鎖上，確保安全
- 老者在推動輪椅時 要腰背挺直儘量以下肢發力
- 要留意長者手部或腳部擺放的位置，放在扶手裡或腳墊上，以免在轉彎或出入門口時被撞傷
- 不時要跟長者溝通或觀察其狀況 如欲推動輪椅走直線
三 、護理長者的特別需要
復健動作/按摩
- 留意長者的身體狀況，和環境是否適合安排復健動作
- 可以輪流進行上肢伸展、下肢伸展、行走平衡訓練等
足部護理
- 定時用溫水清洗足部，然後抹乾，趾縫間必須保持乾爽
- 皮膚乾燥，可使用潤膚霜，但不要塗抹趾縫間
- 少活動者應每天做足部運動，以保持良好的血液循環
- 襪以棉質、透氣、吸汗為宜，襪子要經常清洗以確保衛生