如何讓長者願意與你無話不談?據說優秀的照護者都知道!(上)
當年紀漸大,開始和時代脫節,長者的思想便會容易停留在一段時期,變得難以溝通,然而,只要我們以一份同理心來了解長者、與他們交流,其實老人家並不難溝通,並且相當可愛。那麽,為什麽還有許多人認為長者不好溝通呢?因為隨著長者年齡增加,長者可能會遇到這些問題:
長者不好溝通的原因:
- 個人與社會疏離:因身體老化,在社會互動上減少了資訊的獲取。
- 寂寞與孤獨感:退出職場、家庭成員重組、另一半死亡。
- 焦慮感:疾病與死亡的威脅,擔心生病沒人照顧或造成他人負擔,環境適應力不好、怨天尤人。
- 認知與情緒的改變:悲傷、憂郁、無助、憤怒。
- 依賴性增加:因疾病與退化,造成身心方面的依賴。
- 經濟的依附:因沒有工作,經濟上需依賴家人與陪伴。
- 老年期不斷的失落與傷悲交錯: 如果沒有及時的身心健康維護,以及安排好退休後的生活,老人家自己也不好過,在溝通上難免會遇到一些問題。
身為照護者的你,可以采取以下方式,讓彼此的溝通順暢,了解彼此的語意與心意。
溝通態度與技巧 你可以這樣做
一、溝通態度
1. 專注
面對對方,保持眼神的接觸,積極傾聽,並注意長輩的各種反應。
2. 溫暖
運用口語與非口語訊息來表達對長輩的關心。非口語訊息包括了:臉部表情、身體姿勢、眼神接觸、身體接觸等。
3. 接納
不評價長輩,讓他感到安全、輕鬆與關懷。
4. 真誠
以自發、真實的態度面對長輩的需求。
5. 尊重
不評價、不強迫長輩,並欣賞彼此的差異性。
6 .支持
降低長輩的焦慮,給予情緒上的安全,讓長者產生希望。
資料來源:知乎